Chính Sách Bảo Mật

7j777 chỉ thu thập những thông tin cần thiết để cung cấp dịch vụ và đảm bảo tuân thủ các quy định về phòng chống gian lận và rửa tiền. Các loại dữ liệu chúng tôi có thể thu thập bao gồm:

7j777 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và đã được công bố trước. Cụ thể, dữ liệu của bạn được sử dụng để:

• Tạo và quản lý tài khoản thành viên, xác thực danh tính khi đăng nhập và thực hiện giao dịch.
• Xử lý các yêu cầu nạp tiền, rút tiền và cấp phát tiền thưởng theo đúng quy trình tài chính nội bộ.
• Phát hiện, điều tra và ngăn ngừa các hành vi gian lận, lạm dụng bonus, rửa tiền hoặc các hành vi vi phạm khác.
• Xác minh độ tuổi người chơi (21+) và đảm bảo tuân thủ chính sách chơi có trách nhiệm.
• Gửi thông báo kỹ thuật quan trọng liên quan đến tài khoản, giao dịch và bảo mật của bạn.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng qua Live Chat tiếng Việt 24/7.
• Phân tích hành vi người dùng nhằm cải thiện trải nghiệm chơi game và tối ưu hóa nền tảng.
• Gửi thông tin khuyến mãi và ưu đãi cá nhân hóa (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị).

7j777 cam kết không bán, không trao đổi và không cho thuê thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với các đối tác sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được ủy quyền (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, các ngân hàng đối tác) chỉ nhận thông tin tối thiểu cần thiết để xử lý giao dịch tài chính.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Các studio game như Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Spribe có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi, nhưng không nhận thông tin nhận dạng cá nhân của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác cung cấp hạ tầng đám mây, bảo mật mạng, phân tích dữ liệu và hỗ trợ kỹ thuật — tất cả đều ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với 7j777.
• Cơ quan pháp luật: Chúng tôi có thể buộc phải tiết lộ thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan thực thi pháp luật có thẩm quyền, lệnh tòa án hoặc quy định pháp luật bắt buộc.

Trong mọi trường hợp chia sẻ dữ liệu với đối tác, 7j777 chỉ cung cấp dữ liệu ở mức tối thiểu cần thiết và yêu cầu các đối tác đó tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương.

7j777 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie cần thiết: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm mục đích cải thiện hiệu suất và trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, cài đặt giao diện và lịch sử trò chơi yêu thích để cá nhân hóa trải nghiệm. Có thể tắt.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động bất thường, ngăn chặn truy cập trái phép và bảo vệ tài khoản khỏi các cuộc tấn công tự động.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Lưu ý rằng việc tắt cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng các tính năng của nền tảng 7j777.

7j777 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu hoặc theo yêu cầu của quy định pháp lý áp dụng. Chính sách lưu trữ cụ thể như sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động cộng thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu giữ tối thiểu 5 năm theo yêu cầu về lưu giữ hồ sơ tài chính và phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký kỹ thuật và bảo mật: Được lưu giữ trong vòng 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố và phát hiện gian lận.
• Dữ liệu tiếp thị: Xóa ngay khi bạn hủy đăng ký nhận thông tin hoặc yêu cầu xóa dữ liệu.
• Tài khoản không hoạt động: Dữ liệu của tài khoản không đăng nhập trong hơn 36 tháng liên tục có thể bị lưu trữ ở dạng ẩn danh hóa sau khi thông báo.

7j777 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn trước nguy cơ truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép:

• Mã hóa dữ liệu: Toàn bộ dữ liệu truyền tải được mã hóa bằng TLS 1.3 và dữ liệu lưu trữ được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập: Hệ thống phân quyền nghiêm ngặt; chỉ nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân theo nguyên tắc "cần phải biết".
• Xác thực hai yếu tố (2FA): Bắt buộc đối với tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập hệ thống quản lý dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Hệ thống được kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật thường xuyên bởi đội ngũ độc lập.
• Sao lưu và phục hồi: Dữ liệu được sao lưu tự động và có kế hoạch phục hồi sau thảm họa để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và giám sát bất thường hoạt động liên tục để phát hiện và phản hồi sự cố kịp thời.

Mặc dù 7j777 nỗ lực hết mức để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào trên internet có thể đảm bảo an ninh tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, chúng tôi cam kết thông báo kịp thời theo đúng quy trình xử lý sự cố.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình được lưu trữ tại 7j777:

• Quyền truy cập: Yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân của bạn trong phạm vi cho phép bởi pháp luật và nghĩa vụ lưu giữ hồ sơ.
• Quyền chuyển đổi dữ liệu: Nhận dữ liệu cá nhân của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang nhà cung cấp dịch vụ khác.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong thời gian giải quyết khiếu nại.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào trong số trên, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng 7j777 qua Live Chat 24/7 hoặc gửi yêu cầu bằng văn bản qua email hỗ trợ. Chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ.

7j777 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 21 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng. Chúng tôi không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân của người dưới độ tuổi quy định. Các biện pháp cụ thể bao gồm:

• Quy trình xác minh độ tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký tài khoản.
• Yê u cầu xác minh giấy tờ tùy thân (KYC) trước khi cho phép thực hiện giao dịch tài chính lần đầu.
• Hệ thống phát hiện tự động các dấu hiệu gian lận về độ tuổi trong quá trình đăng ký.
• Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 21 tuổi, 7j777 sẽ lập tức đóng băng tài khoản, hoàn trả số dư hợp lệ và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan theo quy trình nội bộ.

7j777 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thực hiện các bước thông báo sau:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ và trang đăng nhập của 7j777 trong tối thiểu 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi thông báo qua email hoặc tin nhắn đến tài khoản đã đăng ký của bạn với bản tóm tắt các thay đổi chính.
• Yêu cầu xác nhận chấp thuận đối với những thay đổi ảnh hưởng đến quyền lợi cơ bản của người dùng.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ 7j777 sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là sự đồng ý với các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân theo quy trình đã nêu tại Điều 7.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của mình, vui lòng liên hệ với 7j777 qua các kênh sau:

• Live Chat tiếng Việt: Có sẵn 24/7 trực tiếp trên nền tảng — phương thức liên hệ nhanh nhất để được hỗ trợ tức thì.
• Email hỗ trợ: [email protected] — phản hồi trong vòng 24–48 giờ làm việc.
• Thời gian xử lý yêu cầu dữ liệu: Tối đa 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Chúng tôi cam kết xử lý mọi yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư một cách nghiêm túc, chuyên nghiệp và đúng thời hạn. Sự tin tưởng của bạn là nền tảng quan trọng nhất để 7j777 tiếp tục phát triển và cung cấp dịch vụ giải trí chất lượng cao tại Việt Nam.