Điều Khoản & Điều Kiện

Để trở thành Thành viên của 7j777, cá nhân phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đã đủ 21 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. 7j777 nghiêm cấm tuyệt đối mọi hình thức tham gia của người chưa đủ tuổi quy định.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật hiện hành.
• Mỗi cá nhân chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng. Việc tạo nhiều tài khoản sẽ bị coi là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn cùng tịch thu toàn bộ số dư.
• Cung cấp thông tin đăng ký trung thực, chính xác và đầy đủ bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email và số điện thoại liên hệ hợp lệ tại Việt Nam.
• Không bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo bất kỳ quy định pháp luật nào áp dụng đối với cá nhân đó.

7j777 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND, hộ chiếu) để xác minh danh tính bất kỳ lúc nào. Tài khoản chưa qua xác minh có thể bị giới hạn một số tính năng cho đến khi hoàn tất quá trình này.

Thành viên có trách nhiệm toàn diện trong việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (2FA) của tài khoản mình. Cụ thể:

• Không được chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ bên thứ ba nào dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thành viên chịu trách nhiệm hoàn toàn đối với mọi hoạt động diễn ra trên tài khoản của mình, kể cả khi tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi bảo mật từ phía Thành viên.
• Khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, Thành viên phải thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ khách hàng 7j777 qua kênh Live Chat 24/7.
• Nghiêm cấm việc chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản cho người khác.

7j777 không chịu trách nhiệm đối với mọi tổn thất phát sinh từ việc Thành viên không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản được nêu trên.

3.1. Nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch.
• Mức nạp tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch (có thể điều chỉnh theo cấp độ tài khoản).
• Các phương thức nạp được chấp nhận: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, MB Bank, Agribank, ACB, TPBank, Sacombank), Visa và Mastercard.
• Giao dịch nạp tiền thông thường được xử lý trong vòng 30 giây đến 5 phút sau khi xác nhận thành công.

3.2. Rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu.
• Thành viên phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) trước khi được phép rút tiền thưởng. Tỷ lệ vòng cược cụ thể được ghi rõ tại điều khoản của từng chương trình khuyến mãi.
• Tài khoản phải qua xác minh danh tính đầy đủ trước khi được xử lý lệnh rút tiền lần đầu.
• Phương thức rút tiền phải trùng khớp với phương thức đã dùng để nạp tiền gần nhất, nhằm mục đích phòng chống rửa tiền.
• Thời gian xử lý lệnh rút: từ 3 đến 24 giờ làm việc tùy theo phương thức và cấp độ tài khoản.

7j777 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh bất kỳ giao dịch tài chính nào mà hệ thống đánh dấu là đáng ngờ theo quy trình kiểm soát nội bộ.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng và ưu đãi do 7j777 cung cấp đều tuân theo các điều kiện riêng biệt được công bố tại thời điểm triển khai. Các quy định chung áp dụng cho toàn bộ chương trình khuyến mãi bao gồm:

• Bonus chào mừng: Áp dụng duy nhất một lần cho lần nạp tiền đầu tiên của mỗi tài khoản mới. Không thể kết hợp với các chương trình khuyến mãi khác trừ khi có thông báo cụ thể.
• Yêu cầu vòng cược: Mọi khoản tiền thưởng phải được cược đủ số vòng quy định (thường từ x20 đến x35) trước khi được chuyển thành tiền thật và rút ra. Tỷ lệ đóng góp của từng loại trò chơi vào vòng cược có thể khác nhau.
• Thời hạn sử dụng: Tiền thưởng chưa kích hoạt hoặc chưa hoàn thành vòng cược trong thời hạn quy định (thông thường 7-30 ngày) sẽ tự động hết hiệu lực và bị xóa khỏi tài khoản.
• Giới hạn rút tiền thắng từ bonus: Một số chương trình có giới hạn số tiền thắng tối đa có thể rút từ tiền thưởng. Mức giới hạn cụ thể được ghi rõ trong điều khoản của từng chương trình.
• Chống lạm dụng bonus: 7j777 có quyền hủy thưởng và số tiền thắng liên quan nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm việc đặt cược hai chiều, tạo tài khoản ảo hoặc hợp tác với người chơi khác để rút thưởng không hợp lệ.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng 7j777:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản cho cùng một cá nhân.
• Sử dụng phần mềm tự động, robot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game một cách không trung thực.
• Cố tình khai thác lỗi hệ thống, bug phần mềm hoặc lỗ hổng kỹ thuật để trục lợi bất hợp pháp.
• Thực hiện các giao dịch tài chính có dấu hiệu rửa tiền hoặc tài trợ cho các hoạt động bất hợp pháp.
• Xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ khách hàng hoặc những người dùng khác.
• Mạo danh nhân viên 7j777 hoặc giả mạo thông tin cá nhân khi liên hệ hỗ trợ.
• Đặt cược phối hợp có chủ đích với tài khoản khác nhằm đảm bảo thắng cược bất kể kết quả.

Tùy theo mức độ vi phạm, 7j777 có quyền áp dụng một hoặc nhiều biện pháp xử lý sau: cảnh cáo bằng văn bản, tạm khóa tài khoản, khóa tài khoản vĩnh viễn, tịch thu toàn bộ số dư còn lại và/hoặc báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền nếu phát hiện dấu hiệu vi phạm pháp luật.

Mọi giao dịch đặt cược đã được xác nhận trên hệ thống 7j777 đều có giá trị ràng buộc và không thể hủy. Thành viên cần lưu ý:

• Kết quả của tất cả trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập. 7j777 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật giữa chừng làm gián đoạn phiên chơi, 7j777 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình xử lý sự cố nội bộ sau khi điều tra hoàn tất.
• Đối với cá cược thể thao, kết quả được xác nhận dựa trên kết quả chính thức từ ban tổ chức giải đấu. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của 7j777 là cuối cùng và có giá trị ràng buộc.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng loại trò chơi được hiển thị trực tiếp tại bàn chơi hoặc trong giao diện trò chơi. Thành viên có trách nhiệm tự kiểm tra trước khi đặt cược.

7j777 không chịu trách nhiệm đối với các tổn thất hoặc thiệt hại phát sinh từ những tình huống nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Sự cố kết nối Internet hoặc mạng viễn thông từ phía Thành viên.
• Thiệt hại do sự kiện bất khả kháng như thiên tai, dịch bệnh, mất điện diện rộng, tấn công mạng từ bên ngoài quy mô lớn.
• Quyết định cá cược của Thành viên và hậu quả tài chính trực tiếp từ các quyết định đó.
• Thông tin không chính xác do Thành viên cung cấp dẫn đến sai sót trong xử lý tài khoản hoặc thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 7j777 trong mọi trường hợp không vượt quá tổng số tiền thực tế còn trong tài khoản của Thành viên tại thời điểm xảy ra sự kiện dẫn đến khiếu nại.

7j777 cam kết đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Nền tảng cung cấp các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm sau:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thời gian chơi: Công cụ nhắc nhở và đặt giới hạn phiên chơi giúp Thành viên kiểm soát thời gian giải trí.
• Tự loại trừ: Thành viên có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (30 ngày, 90 ngày, 180 ngày) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ.
• Kiểm tra thực tế: Hệ thống gửi thông báo nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Chỉ dành cho người từ đủ 21 tuổi trở lên. Nếu bạn cảm thấy việc cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống, hãy tìm hiểu thêm tại trang Chơi Có Trách Nhiệm của 7j777.

7j777 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo đúng quy định của pháp luật về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam. Toàn bộ thông tin thu thập được sử dụng nhằm mục đích:

• Xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
• Xử lý các giao dịch tài chính và cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng.
• Cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung phù hợp.
• Tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý và quy định kiểm soát tài chính.

7j777 không bán, trao đổi hay tiết lộ dữ liệu cá nhân của Thành viên cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Để biết thêm chi tiết, vui lòng xem Chính Sách Bảo Mật của 7j777.

7j777 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Tuy nhiên, đối với những thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của Thành viên:

• Thông báo sẽ được gửi qua địa chỉ email đã đăng ký của Thành viên ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Thông báo cũng được đăng tải nổi bật trên giao diện nền tảng trong cùng khoảng thời gian đó.
• Việc Thành viên tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là sự đồng ý với phiên bản điều khoản mới nhất.
• Nếu không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước ngày thay đổi có hiệu lực.

Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được cập nhật và hiển thị tại trang này với ngày có hiệu lực rõ ràng.

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa Thành viên và 7j777, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải thiện chí. Quy trình xử lý khiếu nại cụ thể như sau:

1. Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại chi tiết qua Live Chat 24/7 hoặc email hỗ trợ [email protected].
2. Bước 2: Bộ phận hỗ trợ x ử lý và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc kể từ khi nhận được khiếu nại.
3. Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, khiếu nại được chuyển lên cấp quản lý cấp cao để xem xét và ra quyết định cuối cùng trong vòng 7 ngày làm việc.
4. Bước 4: Quyết định cuối cùng của 7j777 có giá trị ràng buộc đối với tất cả các bên liên quan.

Các điều khoản này được điều chỉnh bởi các nguyên tắc pháp luật chung được công nhận rộng rãi trong lĩnh vực giải trí trực tuyến quốc tế. 7j777 hoạt động theo các tiêu chuẩn ngành được thiết lập để đảm bảo sân chơi công bằng và minh bạch cho toàn thể Thành viên.